ПРОЕКТЫ
Корпоративная информационная система КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ
КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ (презентация)
(1 MB)
Специалистами компании НТ-МДТ разработана и успешно внедрена корпоративная информационная система КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ
предназначенная для автоматизации бизнес-процессов, планирования продаж, управления лояльностью клиентов, оценки эффективности проведения выставочных мероприятий, управления мотивацией всех сотрудников, участвующих в процессе продаж.
Система на протяжении нескольких лет успешно используется в группе компаний НТ-МДТ, включая ее офис в Голландии компании NTI-Europe. Система КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ помогает специфицировать рынок компании, ориентировать вектор влияния на наиболее важных, с точки зрения покупательской способности клиентах, позволяет повысить устойчивость развития компании с точки зрения понимания запросов рынка. Сосредоточить усилия разработчиков на наиболее важных с точки зрения возможных покупателей свойствах создаваемых продуктов.
Внедрение системы позволяет избавиться от жесткой персональной зависимости компании от агентов, обеспечивающих продажи, так как потенциальный клиент регистрируется в момент появления и остается в базе данных вплоть до конца срока существования компании. Регистрируется и вся сервисная информация о клиентах. Применение системы обеспечивает возможность долгосрочного планирования, позволяя прогнозировать разработки, производство и закупки за 2-4 месяца до заключения контракта – характерное время принятие окончательного решения VIP клиентом.
Применение системы КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ в группе компаний НТ-МДТ, эффективно направляя разработки и производство, позволило увеличить дисциплину поставок и качество разработок при одновременном увеличении объемов производства. Поднять имидж группы компаний, что в свою очередь привело к значительному усилению позиций компании на рынках, обеспечению контролируемого роста объемов продаж с 3M до 15M долларов при крайне незначительном увеличении штата сотрудников, занятых в продажах, за счет существенной автоматизации планирования и контроля исполнения запланированных мероприятий по работе с потенциальными клиентами.
Таким образом, три основных качества, которые заложены в реализации системы Capital Expert - жизнестойкость, простота в использовании и инновационность - позволяют ей развиваться одновременно с ростом предприятия или концерна.
Система разработана с применением новейших и оригинальных технических решений (объектный подход и язык логического программирования Prolog как основа для интеллектуальной обработки запросов к серверу, язык XML в качестве транспортного и хранимого форматов представления данных). Важным достоинством системы является ориентация на бизнес-процессы компаний, занятых в хай-тек областях.
В настоящее время имеется положительный опыт внедрения системы КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ на других предприятиях, ориентированных на экспорт научно-технической продукции и виден возрастающий интерес руководителей российских предприятий к системе Capital-Expert, так как применение системы КАПИТАЛ ЭКСПЕРТ дает очень хорошие результаты в части управления процессами маркетинга и продаж.